儿童个人信息保护政策

本版更新时间:2024年06月30日

本版生效时间:2024年06月30日

道爱家庭深知儿童个人信息和隐私安全的重要性。在《 隐私政策 》的基础上,我们希望通过《儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)帮助您作为儿童监护人全面了解我们如何收集、使用、披露、处理和存储您的儿童使用我们的产品或服务时提供给我们的个人信息,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。在使用我们各项产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是与您和您监护的儿童的权益存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗的方式提示您重点阅读,请在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

如果您是儿童的监护人,请您务必仔细阅读并选择是否同意本政策,并向儿童充分解释,使其理解本政策全部内容。我们希望您和我们一起保护儿童个人信息,要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和/或服务提供任何个人信息。

如果您是未满14周岁的未成年人,你需要和你的监护人一起仔细阅读本规则,并在征得你的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

本政策及《隐私政策》与您所使用的道爱的产品和/或服务息息相关,希望您仔细阅读,并选择是否同意本政策及《隐私政策》、是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品和/或服务。您同意本政策和《隐私政策》仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集您和您监护的儿童非必要个人信息,非必要儿童个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。 如您拒绝同意,您仍能够在无注册/登录状态下使用基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

特别说明的是,本政策仅适用于我们具有专门面向未满14周岁的儿童的功能板块的产品和/或服务,或者需要用户输入宝宝生日、年龄信息能识别用户宝宝年龄的产品和/或服务。针对微链道爱旗下现存有效以及将来可能发布运行的平台、产品、服务不能识别或不主动识别用户年龄的,适用《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引(如有)。

如您在阅读本政策过程中有任何疑问或权利请求儿童个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,可通过APP“我的”“联系我们”,我们会尽快为您作出解答。


【目录】

第一章 儿童个人信息收集和使用

第二章 涉及第三方的共享、披露儿童个人信息

第三章 儿童个人信息安全和存储

第四章 访问和管理儿童个人信息

第五章 本政策的适用

第六章 如何联系我们


第一章 儿童个人信息收集和使用

我们收集信息是为了向所有用户提供更好的服务。我们收集信息的主要来源有:您向道爱提供的信息、在您使用道爱旗下产品和/或服务过程中获取的信息、您通过我们的产品和/或服务向其他方提供的共享信息。我们会合法合理且最小化收集您或您监督的儿童的个人信息。在收集前,会明确告知您我们收集的个人信息类型、使用的政策并获得您的授权同意。

道爱为实现以下功能/服务之目的,将收集和使用您或您监护的儿童的个人信息:

(一)添加宝宝

您在添加宝宝信息时,需要您提供宝宝的出生日期。

(二)宝宝身高体重记录

您可以记录宝宝的身高、体重信息,以帮助您更好地关注宝宝的成长曲线。

(三)日常报告

您可以记录查看宝宝的睡眠、哭声情况。


第二章 涉及第三方的共享、披露儿童个人信息

(一)我们会按照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。

一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得监护人明确的同意或授权:获得监护人的明确同意后,我们会与其他方共享儿童个人信息;

(2)履行法定义务所必需的共享:我们可根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;

(3)只有共享该信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或您使用的附加功能;

(4)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(二)与监护人分享

我们会将部分儿童个人信息(如儿童的照片、视频)与您开启关联的亲友进行分享,关联亲友可以访问相关个人信息。

(三)合作的场景

我们会向合作伙伴分享儿童的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。第三方合作伙伴会通过在我们的产品或服务中嵌入的代码、插件的方式提供服务并获取服务所必要的个人信息。如您拒绝提供以下信息或拒绝授权(您可根据《隐私政策》第六条,改变授权同意的范围),可能无法展示相关信息,但不影响使用基本服务。

(四)如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为进行安全评估,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:

1. 向儿童提供我们的服务;

2. 实现“儿童个人信息收集和使用”部分所述目的;

3. 履行我们在《隐私政策》和本政策中的义务和行使我们的权利;

4. 理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理手段保障您和儿童的信息安全。

(五)随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时,我们将通过推送通知、公告的形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。

(六)我们会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告。

(七)我们对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

(八)一般情况下,我们禁止对外披露儿童个人信息,但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息:

1. 根据您的要求订立或履行合同所必需;

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和决定书、裁判执行等直接相关的法定职责或者法定义务;

3. 为应对突发公共安全、公共卫生事件、重大公共利益相关,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5. 在合理的范围内,依照《个人信息保护法》及相关法律法规,处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);

6. 法律法规规定的其他情形。


第三章 儿童个人信息安全和存储

我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息存储在中国境内。不会向境外组织或个人提供儿童的个人信息,除非为执行法规要求或征得您的明示同意。

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本规则所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《隐私政策》中“个人信息存储”部分。在我们终止服务或运营时,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。


第四章 访问和管理儿童个人信息

在儿童用户使用我们的产品或服务期间,为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们为您提供了相应的操作设置,您也可以通过我们提供的联系方式反馈和咨询。我们会在核实后会及时与您联系。请您理解,在核实过程中,我们可能需要您提供帐号、联系方式的个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。

我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,以便于您访问、管理、删除、修改您儿童的个人信息。您可以通过“道爱家庭APP-我的-我的宝宝-宝贝信息”进行操作。

同时,您也可以通过APP客户端“我的-联系我们”的渠道联系我们,要求对儿童个人信息进行查询、更正或删除。

下列情形下,您可以联系我们,要求删除相应的儿童个人信息:

(1)如果我们处理儿童个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您儿童的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理儿童个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您注销了账号;

(5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的儿童的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息,我们将安全地存储您的儿童的个人信息并限制对其的任何进一步处理,直到备份可以清除或实现匿名化。


第五章 本政策的适用

本政策仅适用于我们专门为14周岁以下的儿童提供的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息这些能识别用户年龄的产品或服务,针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,仅适用《隐私政策》和具体产品的隐私保护政策(如有)。

请您理解,如本政策未规定之处,参照适用《隐私政策》或具体产品的隐私保护指引(如有)。

在适用本政策的情况下,如本政策与《隐私政策》和具体产品的隐私保护指引(如有)的条款规定存在不一致的,以本政策为准。


第六条 如何联系我们

1、本政策根据中华人民共和国法律解释与管辖,如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过客服中心与我们联系。联系方式如下:

客服热线:400-699-0222

联系邮箱:sale@welinkirt.com

邮寄地址:北京市大兴区经济开发区盛坊路2号C座1层

一般情况下,我们将在十五日内回复。

2、如果您对我们的回复不满意,特别是我们对儿童个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向包括网信、消费者保护协会在内的主管部门进行投诉或举报。 投诉方式如下:

(1)国家网信办举报中心:www.12377.cn

(2)消费者投诉举报电话:12315

您也可以通过有管辖权的人民法院提起诉讼以解决争议。